Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Почему в стиральной машина Beko не крутится барабан – причины

Во время эксплуатации стиральной машины могут возникнуть различные неисправности. Многие из них имеют один симптом – перестал вращаться барабан. Причины такой неисправности могут быть следующие:

  • Сгорел двигатель.
  • Неисправен модуль управления.
  • Ошибка тахогенератора.
  • Слетел или порвался ремень.
  • Стёрлись щётки из графита.
  • Возникла системная ошибка.
  • Не заливается или не сливается вода.
  • Не заблокировалась дверца.
  • Заклинило узел подшипниковый.

Как становится понятно из этого списка, проблема может быть в чём угодно, поэтому важно сделать первичную диагностику. Помочь в этом могут коды ошибок: H4, H6 и H11, означающие проблемы с приводным мотором.

Если в вашей стиральной машине перестал крутиться барабан, мы рекомендуем позвонить в наш сервисный центр и получить бесплатную консультацию по дальнейшим действиям.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 сентября 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Ремень
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Таходатчик
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 800₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
700 — 1200₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Вода заливается, но барабан не крутит – что делать?

Такая неисправность означает, что все электронные системы стиральной машины Беко функционируют исправно, в отличие от механических. Такая картина часто встречается, когда слетает или рвётся ремень привода. Есть и другие причины.

Проверка щеток двигателя. Щетки двигателя используются для создания электрического контакта, приводящего мотор двигателя в в движение. Сделаны они из графита и со временем стираются. Как только щетки перестают контактировать с двигателем, последний перестаёт работать.

Как проверить щетки и понять, что их необходимо заменить?

  1. Необходимо демонтировать двигатель. Делается это через поддон, без разбора стиральной машины.
  2. С помощью пассатижей снимаются защитные клеммы со щёток.
  3. Минимальная допустимая длина графита – 6 сантиметров.
  4. Если значение меньше 6 сантиметров, установите новые щетки.

Проверьте ремень. Характеристики прочности приводного ремня со временем ухудшаются и во время отжима он может порваться или слететь. Это можно понять по сильному хлопку.

Чтобы проверить целостность ремня, надо:

  1. Снять заднюю крышку стиральной машины.
  2. Если ремень слетел, то надо надеть его на шкив (большой круглый диск) барабана.
  3. Если порвался, купить новый и выполнить пункт 2.

Перед тем, как устанавливать новый ремень, его необходимо обезжирить, иначе он будет прокручиваться.

Другие причины

Например, барабан не крутится из-за того, что во внутрь попала посторонний предмет. Например, железный прут из бюстгальтера. Для извлечения инородного предмета потребуется разобрать стиральную машину.

Ещё одна причина – неисправность модуля управления. Данная ошибка может возникнуть в любой момент эксплуатации и не зависит от каких-либо обстоятельств.

Список моделей стиральных машин Беко, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Турции. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Беко.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Турция или Россия?

Beko — SteamCure
Сборка
Турция
Россия
Beko - Apparel Care
Сборка
Россия
Beko - EcoGentle Technology
Сборка
Россия
Турция
Beko - узкая, под раковину
Сборка
Россия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Добрый день, нужна ваша помощь или консультация. Стиральная машина Beko узкая, модель WSRE7512XAAI. Барабан вращается ровно до того момента, когда начинает отжимать. Пробовал без белья, всё тоже самое.
Анатолий, 21.03.2019
Здравствуйте, замените тахогенератор. Скорее всего барахлит таходатчик.
Василий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт беко-ремонт.ру

www.beko-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Beko Сервис НСЦ"»
и